Verificación De Cuenta (KYC) En Chipz Casino
Chipz Casino solicita KYC cuando el usuario retira dinero, cuando los depósitos o retiros acumulan importes altos, cuando hay cambios en los datos del perfil o cuando el sistema detecta discrepancias (por ejemplo, país, IP y método de pago no coinciden). La verificación se envía desde el área de cuenta o por un enlace de carga de documentos y se revisa por el equipo de cumplimiento.
- Identity (ID/Passport): Chipz Casino pide pasaporte o documento nacional de identidad. La imagen debe ser en color, completa (sin recortes), legible y sin reflejos; si el documento tiene dos caras, se envían ambas. El nombre, la fecha de nacimiento y el número de documento deben coincidir con el perfil; si hay una diferencia (por ejemplo, segundo apellido), el casino solicita corrección de datos o un documento complementario.
- Address proof: Chipz Casino acepta factura de servicios (luz, agua, gas, internet), extracto bancario o certificado de empadronamiento. El comprobante debe mostrar nombre completo, dirección y fecha de emisión; el límite de antigüedad que aplican en la revisión es de 90 días. No aceptan capturas editadas; piden PDF original o foto del documento completo.
- Payment method: Si el pago es con tarjeta, Chipz Casino solicita foto del anverso y reverso con el nombre visible y solo los últimos 4 dígitos visibles; se debe ocultar el resto del número y el CVV. Si el método es monedero electrónico, piden captura o PDF del perfil del monedero donde se vea el correo/ID y, si aplica, una transacción relacionada con Chipz Casino. Si el método es cripto, solicitan prueba de titularidad o control de la billetera (captura del wallet con el ID/dirección y una transacción) cuando el origen de fondos requiere aclaración.
Plazos: la revisión tarda de 24 a 72 horas desde que los archivos quedan “aprobados para revisión” en el sistema. Si faltan datos, el estado cambia a “rejected