Vérification KYC Chez Chipz Casino
Chipz Casino lance la vérification KYC lors d’un premier retrait, après un cumul de retraits, en cas de changement de données de compte, ou si les contrôles internes signalent un écart (appareil, IP, moyen de paiement, incohérence de nom).
- Identity (ID/Passport): Pièce d’identité valide (passeport ou carte d’identité) en photo couleur. Le document doit être lisible, non recadré, avec les 4 coins visibles, et le nom/date de naissance doivent correspondre au profil. Une vérification de “preuve de vie” peut s’ajouter (selfie avec le document) si le système détecte un risque de compte partagé ou d’usurpation.
- Address proof: Justificatif de domicile daté de moins de 3 mois. Formats acceptés: facture d’électricité/eau/internet, relevé bancaire, ou attestation officielle. Le document doit afficher le nom complet, l’adresse complète et la date d’émission; une capture d’écran d’un espace client sans ces éléments est refusée.
- Payment method: Si la carte bancaire sert aux dépôts, photo de la carte avec masquage du numéro (laisser visibles les 6 premiers et les 4 derniers chiffres) et masquage du code CVV; le nom du titulaire doit rester visible. Pour un portefeuille électronique, Chipz Casino demande une capture de l’écran du compte montrant l’identifiant du portefeuille et le nom, ou un relevé de transactions. Si le dépôt passe par crypto, la plateforme peut demander une preuve de propriété du wallet (capture du wallet avec l’adresse) et l’historique de transaction lié au dépôt.
Le délai de traitement est de 24 à 72 heures après l’envoi de documents complets; si une photo est floue, si un document est expiré, ou si les noms ne correspondent pas, la demande repart en file et le retrait reste en attente jusqu’à validation.